Términos y Condiciones de Uso - Mascotar

Última actualización: 4 de abril de 2026

Bienvenido a Mascotar. Estos Términos y Condiciones constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre el usuario (en adelante, "Usted" o el "Usuario") y Mascotar (en adelante, "la Aplicación"), propiedad de Vervep.

1. Aceptación de los Términos

Al descargar, instalar o utilizar Mascotar, usted declara tener al menos 18 años de edad (o la mayoría de edad legal en su jurisdicción) y acepta cumplir con estos términos. Si no está de acuerdo, le solicitamos se abstenga de utilizar la plataforma de inmediato.

2. Descripción del Servicio

Mascotar es una plataforma tecnológica diseñada para facilitar la gestión de adopciones responsables, conectar rescatistas con adoptantes y ofrecer servicios relacionados con el bienestar animal. Mascotar actúa únicamente como intermediario y no se hace responsable de la veracidad de la información publicada por terceros ni del comportamiento de los animales adoptados.

3. Registro y Seguridad de la Cuenta

  • Veracidad: Usted se compromete a proporcionar información real y actualizada.
  • Responsabilidad: Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
  • Uso indebido: Cualquier actividad realizada bajo su cuenta será su responsabilidad. En caso de detectar un uso no autorizado, debe notificarlo a info@mascotarapp.com.

4. Política de Contenido Generado por el Usuario (UGC)

Como plataforma que permite subir fotos y descripciones de mascotas, Mascotar aplica una política de tolerancia cero ante contenido inapropiado:

  • Licencia: Al publicar contenido, usted otorga a Mascotar una licencia gratuita, mundial y no exclusiva para mostrar dicho contenido con fines operativos.
  • Moderación: Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier publicación que consideremos ofensiva, fraudulenta o que promueva el maltrato animal.
  • Derechos de Terceros: Usted garantiza que posee los derechos de las imágenes y textos publicados.

5. Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. En cumplimiento con la normativa vigente en Ecuador:

  • Los datos se utilizarán para gestionar el proceso de adopción y la comunicación entre usuarios.
  • Mascotar no vende bases de datos a terceros.
  • Se implementarán medidas técnicas para proteger su información, aunque ningún sistema en internet es 100% invulnerable.

6. Obligaciones y Prohibiciones

Queda estrictamente prohibido:

  • Comercialización: Utilizar la plataforma para la venta de animales (Mascotar promueve la adopción gratuita y responsable).
  • Fraude: Suplantar la identidad de refugios o fundaciones legítimas.
  • Abuso Técnico: Intentar hackear, descompilar o interferir con la estabilidad de los servidores de la aplicación.
  • Contenido Ilícito: Publicar material que incite a la violencia, odio o discriminación.

7. Propiedad Intelectual

El diseño, código fuente, logotipos, marcas y gráficos de Mascotar son propiedad exclusiva de Vervep o sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa por escrito.

8. Limitación de Responsabilidad

Mascotar proporciona la aplicación "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos:

  • Que el proceso de adopción culmine con éxito.
  • La salud o el carácter de los animales listados por los usuarios.
  • Daños derivados de interrupciones técnicas o fallos de terceros (proveedores de internet o Google Play Services).

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Notificaremos los cambios significativos a través de la aplicación o por correo electrónico. El uso continuado de la aplicación tras una modificación implica la aceptación de los nuevos términos.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Para cualquier controversia, las partes se someten a la competencia de los tribunales de Santo Domingo de los Tsáchilas, Ecuador, renunciando a cualquier otro fuero.

11. Contacto

Para dudas, reportes de mal uso o soporte técnico: